最出色的發明家往往就是最失望的顧客，無論年紀大小。」《紐約時報》（New York Times）引述一位十九歲就創業的億萬女當家經驗談，佐證即使是高中生CEO，也可能比經驗老到的企業家更懂客戶需求。
買嘸理想商品讓她動念
月前，美國媒體追蹤懷明俄州十八歲女生葛蕾索（Megan Grassell）的創業故事。她因看到妹妹不想套上大人做給少女的「性感內衣」，憑著一股衝勁，一年內打通設計、採購、募資到出貨等關節，如今她成為校園裡的勵志人物代表。
葛蕾索回憶，去年三月陪同妹妹去購物中心挑選人生第一件胸罩，結果放眼望去，滿櫃不是塞著厚厚海綿墊，就是強調集中托高的性感內衣，再不然就是慢跑穿的運動型內衣，看不到十三歲少女喜歡的彩色、可愛吊橋式內衣。她回想，當年自己甚至窘到不敢走出試衣間，於是領悟：「原來這種產品根本不存在。」一個星期後，她決定自己動手做。
葛蕾索明確將客層鎖定在十一到十五歲少女，這個族群雖已敏感的察覺到「轉大人」的社會期望，卻還沒有足夠自信消化、吸收成人的價值觀，所以接受度高的產品反倒是糖果色包裝的基本款，因為，這樣她們就不必急著長大。
從沒人理到銷量翻三倍
儘管葛蕾索確立產品理念，實踐時才遍嘗大人都不把她當一回事的挫折。她說，一年來最大的挑戰在於贏取他人對高中生CEO的信任，常常有零售通路商看到新商品竟是出自高中生之手，若不是拍背祝她好運，便是投以輕蔑眼光、奉勸她完成學業後再考慮創業。
葛蕾索的解決之道，是先記下難題，然後向外尋求協助。像是就近請益當地戶外運動服飾創辦人，討教現金管理及獲利目標等具體細節，然後回頭再修正架構設計，找出符合量產規模的解方。就這樣，她從邊做邊學的過程中已經完成三次出貨流程，而且銷量還翻了三倍。她自稱，最近一次是在二月，數百件產品三個月內售罄。
《紐約時報》在報導中穿插十九歲就白手起家女富豪布蕾莉（Sara Blakely）的經驗，她建議，少年創業最大的優勢就是「只要敢問，三分鐘就能學到行家三十年功夫。裝腔作勢反會失去良機。」
如果沒有這一年來的轉折，葛蕾索原本打算今夏進入大學就讀商學院。不過隨著業務規模擴大，如今她反倒決定擱置升學計畫一年，畢竟，創業才是眾多擠進常春藤盟校的MBA夢寐以求的商業大計！
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