Re: [心得] Asus Padfone2維修史:－線上遊戲排行榜2013/2014,進擊的巨人線上看,candy crush saga外掛,正妹寫真三圍

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Mar 8th 2014, 01:41, by sonyyeh

作者sonyyeh ()

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標題Re: [心得] Asus Padfone2維修史

時間Sat Mar 8 01:41:32 2014

※ 引述《wonderleave (欣賞俊男美女人人有責)》之銘言： : (文長) : 2012年12月18日,我在中華電信的門市內用學生專案買了一隻16G的PF2 : 這是我人生中第一支智慧型手機，因此在購買前我花了很多時間在蒐集資料與比較 : 很多人都跟我推薦買三星，SONY可是我都拒絕了 : 最後我選擇了華碩 : 抱著一顆支持國貨的熱血少女心，爬遍了版上的災情文之後，我還是毅然決然買了華碩 : PF2 : 沒想到這成為了我悲劇送修路的開始囧 : (由於維修單早就丟了，以下日期只是個大概) : 到今天(2014/3/6) : 我總共送修了4次，明天要送修第5次(版上應該有人更多次啦:P) : 第一次，大約是2013年1月左右，音筒爆音，在撥放音樂及電話響時非常明顯 : 於是我拿到台南皇家去進行維修，客服人員也非常有禮貌地收下了 : 讓我對皇家留下「唉唷,還不錯嘛!」的印象 : 第二次，是在2013/4/17左右，WIFI無法連線。 : 送去皇家說是EMMC的問題，換了個主機板+送了一條線 : (這邊因為有爬過災情文，大概有個心理準備，所以感覺還好) : 第三次，應該是2013年6、7月之間，突然死機變磚，完全沒有反應 : 送去皇家說主機板or晶片組的問題(有點忘了)，又幫我換新了一次 : 這次已經開始感覺有點糟糕了，手機用line到一半整個發燙，然後畫面就消失了，完全來 : 不及備份資料 : 皇家的客服一直說已經請工程師處理好囉~應該是沒有問題了~請再使用看看 : 然後有幫您延長保固囉blablabla…… : 第四次，2014年2月初，不明原因使用到一半會自動重新開關機 : 這次由於我月中急著出國，送修時特別向小姐表示 : 「我有點趕，能不能請你們急件處理一下」 : 當下櫃台接洽的小姐說沒問題，會急件處理 : 我當場也有看到她在維修單上註明2/1x前要取件 : 後來我打電話去詢問維修狀況時接電話的小姐卻跟我說 : 「這要3~7個工作天喔」 : 當下聽到真的是整個很傻眼，跟我說沒問題的也是你們，現在說這樣的也是你們 : 我到底該聽誰的?沒辦法就直接說，我好另外去找備用機或去買，不要這樣晃點我啊!? : 後來那位小姐請工程師打電話給我，也是一直說測試起來都沒問題 : 請再使用看看 : 總之後來隔天我就拿到手機了 : 第五次，2014/3/6，電話無法撥出，一直顯示：電話-已停止需要關閉or等待，接著就 : 是黑頻後自動重新開機。 : 這次我真的暴怒了，有這樣這麼容易壞的嗎???!!!!我媽0元手機去年換到現在都沒壞過 : !!!!!! : 當下馬上抓起電話直撥華碩的0800專線 : 接電話的是一位先生，我對他說我已經修4次了，你們是不是真的要等到上報紙投訴才要 : 好好解決這個問題？客服先生是一直道歉，說甚麼請再給他們一次機會等等……… : 由於我自己也是服務業，所以我非常理解被客戶飆罵的心情 : 但是要是換個角度想，要是客服先生自己的手機也這樣平均3個月爆一次，不知道他會作 : 何感想 : 於是我就問了 : 我:請問你個人是用你們公司的手機嗎? : 客:沉默 : 我:我沒有在錄音啦，你不要緊張 : 客:每個人對手機的選擇喜好比較不同... : 對話長，我沒有特別去錄，也懶得錄了 : 說到最後就是要過來收回去全機檢修 : 不知道這邊有沒有華碩的版工? : 我想說的是，要是繼續這樣搞下去，真的沒人敢買你們的東西 : 請你們的開發工程師換個角度想一想，要是自己的手機也這樣常常壞，你們不生氣嗎? : 本來預計下一隻要買PFI，也都推薦親友同學可以買華碩，這下可能不了 : 我不想自己或別人再跑維修跑到死 : (我也有買基座喔，基座的問題又更多了，就不提了) 我的pf2從剛來送修完聽筒雜音後，一直頭好壯壯的活著,以為死機不會輪到我身上。但沒想到過保三個月的某天早上，發現手機異常的頓，且重開機也要花費不少時間，在我沒來得及備份所有資料時，整個系統一直跳出android錯誤;桌面整個當機。關機後就再也無法開機，只好第二次送修，服務人員以最後一次保內維修送件，五天後終於拿回來測試，為了爭取多一點的保固時間，過程中一再確認是否為emmc的死機狀況。可惜客服強調我的手機序號不在emmc故障的批次裡; 且工程師插上usb後，仍無法檢測是否為emmc故障，因此判斷為不過電造成死機，直接更換主機板和電池。但回頭想想，整體感覺好像是為了避免延長保固的一種說法，換主機板不就連emmc也一起更換了? 雖然延長保固的希望破滅，但也把效能降低的電池換掉，也不是完全沒收穫吧! -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.25.216.239

推 slrmbenz :換電池也不錯啊 03/08 01:42

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