近來蘋果的首席設計師 Jony Ive 的言論頗受矚目，每一次發言都能被刻意解讀，比如上次回應其他廠商抄襲的言論，雖然沒有特指小米，但是外界大多解讀稱對「小米抄襲論」的回應，而這一次，Jony Ive 在接受《紐約客》採訪時，又對「客製化」手機提出了他的觀點。
不久前《紐約客》有一篇關於 Jony Ive 的長篇報導，其中 Jony Ive 對沒有提及具體名稱的廠商進行了批評，Jony Ive 稱，有些廠商的價值觀是「生產你想要的一切」，讓顧客可以選擇機器的顏色材質等等，不過在他看來，這是放棄作為設計者責任的表現。
很明顯，Ive 所指的就是 Moto X，在 2013 年正式推出之前，Moto X 就打出了「由你設計，美國組裝」的口號，儘管當時 Moto X 的整體規格難以稱得上頂尖，不過在設計上收到的誇讚並不少，而超過2000 項的組合也堪稱強大，涵蓋前面板、後背、儲存空間、桌面圖片、刻印文字等。
Jony Ive 這種不點名批評的言論引起了摩托羅拉方面的不滿，在接受 BBC 採訪時，摩托羅拉總裁 Rick Osterloh 表示，摩托和蘋果是兩種不同的「產品哲學」，Rick Osterloh 說：「我們的信條是，最終的使用者應該直接參與到產品設計的過程中來，而且很顯然，我們站在了蘋果的對立面。」
除了對使用者需不需要參與產品設計之外，對於產品定價方面，Osterloh 也對蘋果的策略表示了不滿，他認為，摩托想要整個產品線都比較親民，不過蘋果的想法是定一個「蠻不講理（outrageous）」價格，賺取巨額的利潤，而這種策略不是未來。
近年來兩度易主的摩托手機，也是美日韓大牌廠商中少數花大力氣在廉價機型上的廠商，Moto G 和 Moto E 是國外平價機種中少數的良心之作。
在發表 Moto G 的時候，當時的摩托羅拉 CEO Dennis Woodside 表示：「整個行業已經放棄了這個星球上的 50 億人，他們從來不會花費超過 600 美元的價格去購買一部手機。」
不過，從最終的發展來看，即便在「親民」這件事上做出了表率，但是市場的選擇往往是殘酷的，蘋果賺取了智慧手機市場中大部分的利潤，而摩托羅把手機在賣給聯想後，仍是拖累聯想業績表現的因素。
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