我也有過不好的經驗,雖然我的馬3已經賣掉了,但是還是要說一下,話說車子還在第二年時也保了乙式全險,一年過了"天公伯"有保佑沒有發生甚麼事情,所以通知保險公司辦理出險,當下換了原廠的晴雨窗(4片)要價3500,還有因為要2萬了了所以換了要大保養的一些機油等等的好像是8000多忘記了,可是當下馬自達原廠出險的一位經理說就這樣了,我想想回去問一下我的保險專員一下,他說我出險的費用可以到15000,所以因該還有3000多可以換,可是他怎麼說只有換這樣,隔天馬上打去問那位經理,他說沒有阿換這樣就到了理賠進額,我跟對了一下兌換的品項都沒錯,跟他說這樣加起來也才11000多還有3000多哩,他說那他問一下主管,當下心裡真的是有點火大,過沒多久經理又打來說那是更換東西的工資,他瑪的火氣馬上起來,靠我說我也沒有更換大保養的東西你只有拿一個箱子裝給我,黏了四片晴雨窗(不到3分鐘)而且還是你經理黏的,也不是技師黏的(後須壓扣還掉了好幾次),這樣你要跟我收3000多你好不好意思,他說這個他需要跟廠長討論一下,真的是很火大,過沒多久一位自稱廠長的打來說,可以退我3000多但是只能怎樣又怎樣,馬的你背不爽去退,花3000多看清你們這些傢伙.後來幾次我就都改去濱江廠保養了,過沒多久馬自達就賣了,本來想換CX5的但是想到這種後勤保養是這種樣子就打退堂鼓了,如果客戶後續沒反應那他們錢不就被誣了.
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