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觀光局指出,元和及福廈2家旅行社經旅行業品質保障協會通報疑因經營不善,無法繼續營業,觀光局昨會同品保協會前往調查,查得該2家旅行社為關係企業,主要是經營出國旅遊、代訂機票、代訂房、小三通等業務,因個人借貸、積欠同業帳款財務困難,確已無力正常營運,為避免業者繼續承攬接待旅遊業務,損害旅客權益,依《消費者保護法》第36條及第38條規定,勒令這2家旅行社自即日起停止經營旅行業務。
觀光局表示,元和旅行社已收費未出團旅客共921人,金額為1726萬2828元,另積欠同業帳款共計2394萬4557元;福廈旅行社已收費但尚未出團旅客共380人,金額595萬7374元。這2家公司除已委請律師代為處理債務外,負責人將駐守公司處理善後。
這2家旅行社向新光產物保險公司各投保500萬元履約保證保險,其保險理賠不足部分,品保協會已公告,請受害旅客於1個月內向該會(電話:02-25068185)申訴登記債權,並依章程及辦事細則規定代償,另旅客若以信用卡刷卡付費,得依信用卡定型化契約向發卡銀行申請爭議款處理,觀光局已要求品保協會協助處理旅客申訴事宜。
觀光局表示,旅遊旺季即將到來,目前也已啟動交易安全查核機制,針對主要經營出國及接待來台旅遊的旅行社加強查核,以維護旅遊交易秩序及旅遊消費者權益。(陳如嬌/台北報導)
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