遠傳電信宣布,4月2日推出加價購人為保固,綁約購機用戶最低月付99元,不限次數免費維修,手機嚴重毀損也能不限次數以1折空機價換購新機。
這項方案正式名稱為「金機救援」,遠傳表示,4月2日開始,民眾在申辦手機、平板綁約時,可選擇加價購買人為保固,不小心摔到外觀破損、螢幕破裂、泡水等不在原廠保固範圍內的情況,都可不限次數免費維修;手機、平板價格在1萬元以內月付99元,1萬元以上月付199元。
根據全虹通訊去年調查,維修Apple、hTC、SAMSUNG、SONY等旗艦機款,高達6成報價3000元,近5成報價超過5000元;Splick.it統計,75%的人會在浴室使用手機,19%曾經有手機掉到馬桶的經驗。
目前推出擴大手機保固範圍服務的有台灣大哥大「復原者聯盟」與中華電信旗下神腦數位「鈦金會員」,兩家業者也是要在購買新機時提供加價服務,不過都必須一次繳清費用,費用依照手機價格級距而定,5000元以內的手機,台灣大500元、神腦480元;手機價格超過25000元,台灣大4000元、神腦4800元,保固期間1年,若嚴重毀損無法維修,可低價換購新機,但保固合約立即終止。
遠傳指出,「金機救援」為業界首創月付形式,且隨時可以停止付款,最高加購保固期限為合約期內,即使嚴重毀損低價換購新機,仍可持續保固。(張為竣/台北報導)
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